Lite här och där på internet kan man läsa att clutter inte fungerar som det ska, den sorterar helt enkelt inte in e-post under mappen ”Övrig e-post” eller ”Clutter”.
För att hjälpa clutter funktionen lite på traven så brukar detta hjälpa:
1. Logga in på Outlook Web App ( https://outlook.office.com/ )
2. Sök upp de mailen som du vill ska hamna under Övrig e-post / Clutter
3. Markera dem, högerklicka och välj ”Flytta till övrig e-post” eller ”Move to Clutter”
Detta brukar dock inte hjälpa hela vägen. Detta för att de e-posten du flyttar är oftast lästa, eftersom du klickat på dem i Outlook.
Så för att hjälpa ytterligare bör man även göra detta:
- Öppna din Outlook på din dator
- Gå till Arkiv > Alternativ > Avancerat
- Under Outlook-fönster klickar du på knappen Läsfönster
- Ta bort bockarna framför ”Markera objekt som lästa när de visas i läsfönstret” samt ”Markera Outlook-objektet som läst när du bläddrar till ett nytt objekt”
Detta gör att Outlook objekten (mailen) inte blir lästa förens du antingen öppnar dem (dubbelklickar på dem) eller högerklickar på dem och tar ”Markera som läst”.
Vill du ställa in samma sak i Outlook Web App går du till Inställningar (Kugghjulet) > Alternativ > Markera som läst.
Klicka sedan ur bocken framför ”Markera inget automatiskt som läst”.
Nu kan vi mycket enkelt flytta de meddelandena som vi vill ska sorteras som övrig e-post till mappen Övrig e-post eller Clutter som olästa. Gör vi det och låter meddelandena ligga kvar som olästa kommer den att lära sig sortera mycket snabbare. Oftast kickar den igång och fungerar utmärkt redan efter 2-3 dagar.